加強專業知識學習 提升業務服務水平

為深入貫徹公司“全員培訓”工作要求，夯實工程服務基礎，提高技術人員專業知識能力和業務服務水平，10月11日，世睿工程服務部組織了年度技術人員專業培訓與考核。

培訓主要圍繞“電站戶外箱體整治”、“變電設備堵漏“、“工程施工管理”等方面展開，講師們結合系統的理論知識，運用豐富具體的案例，對培訓內容做出詳細闡述。參培人員認真學習，深入了解施工標準和施工要求，動手模擬操作，切實做到理論聯系實際，以學促行，以行踐學。

世睿工程團隊

服務宗旨：一站式服務，讓您“樂享其成”

服務理念：“四“心、”五”度

誠心：誠實，不虛夸；誠心為客戶服務，視客戶為衣食父母。

細心：細心細節細致；服務電力行業必須要細心，細節決定成敗，細致追求完美。

恒心：人有恒心萬事成；視服務為事業，恒久追求更高服務質量 。

用心：盡心盡力，客戶無小事，簡單不等于容易，認真把事做對，用心把事做好。

服務速度

嚴格按客戶要求進度完成服務工作；24h內出發到現場；現場服務問題當天發生當天解決。

服務精度

要求有不返工的精品意識、沒有后患的零缺陷意識，按服務規范實施要精益求精。

服務深度

以滿足客戶需求為目標，服務合同要求的必須完成，服務合同沒要求客戶現場提出來的也要完成。

服務廣度

以專注精益運維為目標，持續增加服務項目。

服務高度

沒有最好、只有更好；服務的質量和效果要高于競爭對手、高于客戶期望、高于從前的自己。

服務優勢

成熟的服務經驗、專業的服務團隊、規范的服務管理、有力的服務承諾

扎實的理論知識和豐富的實踐經驗是做好優質工程的保證，世睿一直秉持著“四心五度”的服務理念，以精準整治，高品質服務為目標，為客戶提供一站式的工程服務。